「ありがとう」と言われたとき、みなさんはどんな風に返していますか？ たった一言の返し方で、相手に与える印象がグッと良くなることもあれば、逆に「ちょっとこの人、大丈夫かな…？」と不安にさせてしまうこともあるんです。
とくに社会人としては、ちょっとした言葉のやり取りが信頼関係に直結することもありますよね。 だからこそ、相手の立場や関係性に応じて、丁寧で心のこもった返しができるようになると、自然と好印象につながっていきます。
この記事では、ビジネスシーンはもちろん、日常生活のさまざまな場面での「ありがとう」への返し方を具体例つきでやさしく解説していきます。 これから社会に出る方や、言葉遣いに自信がない方でも安心して読めるよう、初心者さんにもわかりやすくまとめています。
「ありがとう」にどう返す？基本マナーと心構え
「ありがとう」と言われたら、まずはその一言に込められた相手の気持ちを、しっかりと受け止めることがとても大切です。 相手がわざわざ言葉にしてくれた感謝の気持ちを無視してしまったり、「ああ、はいはい」と適当に流してしまうような対応をしてしまうと、「この人、なんだか冷たいな…」とか「自分の気持ち、届いていないのかな」と、残念に思われてしまうこともあります。
たとえ忙しいときでも、まずは一呼吸おいて、相手の感謝にちゃんと向き合う姿勢を持つだけで、あなたの印象はぐんと良くなりますよ。
なぜ返事ひとつで印象が変わるのか
人間関係の基本は、やっぱり思いやりのあるコミュニケーション。 その中でも「ありがとう」に対する返し方は、相手との距離感や信頼感を大きく左右するものです。 返事の一言には、その人の性格や人柄、日ごろの気配り、そして丁寧さまでもがにじみ出ます。
たとえば、同じ「いえいえ」と返すにしても、言い方や場面によっては「そっけない」と感じられることもありますし、逆に「すごく気遣いのある人だな」と感心されることもあります。 つまり、ちょっとした言葉の選び方やタイミングで、相手に与える印象がガラッと変わるということなんですね。
感謝に対する返答の基本マナー
- 相手の言葉にちゃんと反応する：たとえば「ありがとう」と言われたら、「どういたしまして」や「こちらこそありがとうございます」といった、何かしらの言葉で返すことが大切です。
- 丁寧さを心がける：目上の人やビジネスの場面では、くだけすぎない表現や敬語を意識すると好印象につながります。
- 自然な笑顔や声のトーンも忘れずに：言葉だけでなく、明るい表情ややわらかい口調も相手に安心感を与えます。特に対面や電話では印象を大きく左右しますよ。
シーン別に気をつけたいポイントとは
状況に応じて、言葉遣いや表現を変えるのが大人の対応です。 同じ「ありがとう」の返しであっても、誰に対して、どんな場所で伝えるかによって適した言い回しは変わってきます。 たとえば、上司や目上の人には丁寧で控えめな表現を使うことで信頼感を得られますし、友達や同僚にはもう少しフランクな言葉の方が親しみやすく感じてもらえます。
さらに、対面・チャット・メールといったコミュニケーション手段によっても、適切な表現や文体が異なります。 一歩間違えると「なんだか軽いな」「固すぎるな」と思われてしまうこともあるので、その場にふさわしい表現を選ぶ意識が大切なんです。
ビジネス・職場での「ありがとう」への返し方
上司・先輩から言われた場合の正解は？
上司に「ありがとう」と言われたときは、シンプルかつ丁寧な言葉で返すことが基本です。 ただ「どういたしまして」だけでも間違いではありませんが、少し気持ちを添えた表現を加えることで、より信頼感が高まります。 また、相手との関係性やその場の雰囲気を踏まえて、柔らかさや誠意が伝わるような言い回しを心がけましょう。
OK例：
- 「こちらこそ、ありがとうございます」
- 「お役に立ててうれしいです」
- 「少しでもお力になれてよかったです」
NG例：
- 「いえいえ〜（笑）」←軽すぎて信頼を損ねることも
- 無言でスルー←印象最悪です！
- 「はいはい」←雑に聞こえてしまい、真剣さが伝わりません
社内チャット・LINEでのカジュアルな返し方
フランクな場面では、少しくだけた表現もOKです。 チャットやLINEなどでは、対面と比べて表情や声のトーンが伝わりづらいため、やりとりの雰囲気をやわらかく保つためにも、適度にカジュアルな言葉選びを意識すると良いでしょう。 ただし、相手との関係性や社内文化によっては、カジュアルすぎると誤解を招くこともあるので注意が必要です。
OK例：
- 「いえいえ！またいつでも言ってくださいね」
- 「喜んでもらえてよかったです〜！」
- 「お力になれてうれしいです！」
- 「お互いさまです〜！」
NG例：
- スタンプだけで済ませる（特に目上の人には✕）
- 「あざっす」など略語だけで返す（軽すぎて失礼に感じられる可能性）
メールでのフォーマルな返信例文
メールでは丁寧な文面が基本です。 特にビジネスの場面では、やりとりの記録が残るという点も踏まえ、丁寧で誠意のこもった言葉を選ぶことが求められます。 また、文章だけで気持ちを伝える必要があるため、誤解を招かないよう、ややかためでも丁寧な表現を意識しましょう。
OK例文：
この度はお礼のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 ご期待に添えるよう、今後も努めてまいります。
NG例文：
どういたしましてー！←軽すぎてビジネスでは不適切 はーい、また何かあったら言ってください！←カジュアルすぎて礼儀に欠ける印象
やってしまいがちなNG返答とその理由
- 「当たり前ですよ〜」→一見すると謙虚なつもりでも、「当然でしょ」と受け取られてしまい、上から目線に感じられることがあります。相手の感謝の気持ちを軽く扱っている印象を与えてしまうこともあるので注意が必要です。
- 「いえ、そんな…」→謙遜のつもりで使っていても、相手の好意やねぎらいを否定することになってしまい、「せっかく感謝を伝えたのに…」と残念に思われてしまうことがあります。
先生・目上の人への返信マナー
学生が先生に返すときの丁寧な例文
OK例：
- 「ありがとうございます。今後もよろしくお願いします」
- 「本日もご指導いただき、ありがとうございました。次回もどうぞよろしくお願いいたします」
このように、丁寧な言葉遣いとともに相手への感謝と敬意をしっかり伝えると、誠実な印象になります。
NG例：
- 「ありがと〜！」←敬語なしは失礼にあたります
- 「サンキューです！」←軽すぎて真剣さが伝わりません
習い事や師弟関係での敬語表現
OK例：
- 「ご指導いただき、ありがとうございます」
- 「いつも気にかけてくださり感謝しております」
- 「日々のご助言に、心より感謝申し上げます」
- 「丁寧に教えていただき、非常に勉強になりました」
習い事の先生や、師弟関係にある相手への返答では、日頃の感謝と敬意の気持ちをしっかり伝えることが大切です。 やや丁寧すぎるくらいでも失礼にはならないので、言葉を尽くすことを意識してみてくださいね。
敬意が伝わる一言の添え方とは？
少しの言葉を添えるだけで、ぐっと丁寧に伝わります。 それだけでなく、相手との関係性がより円滑になったり、「この人はちゃんとわかっているな」と信頼してもらえるようにもなります。 とくに目上の方や、長くお世話になっている方には、謙虚さと感謝の気持ちがにじむ表現を意識すると好印象です。
＋α例：
- 「今後もご迷惑をおかけするかもしれませんが、よろしくお願いします」
- 「引き続き、どうぞよろしくお願いいたします」
- 「ご期待に添えるよう、より一層努力してまいります」
- 「何かございましたら、いつでもお申しつけくださいませ」
アルバイト・新人が使いたい「ありがとう」への返信
店長や職場の先輩への気持ちの伝え方
OK例：
- 「ありがとうございます！少しでもお役に立ててうれしいです」
- 「お声かけいただき、こちらこそ感謝しています」
- 「頼っていただけて光栄です。これからもがんばります！」
丁寧で前向きな姿勢が伝わる返答は、信頼関係を築く大きな一歩になります。 相手に対する感謝と、自分も前向きに仕事に取り組んでいることを一緒に伝えると好印象です。
NG例：
- 「マジすか〜」←軽すぎる印象
- 「あざーっす」←フランクすぎて職場では不適切
チャット・対面での言葉遣いのコツ
対面では、まず第一に笑顔と丁寧な言葉遣いを心がけましょう。 表情や声のトーンが伝わる場面では、自然な笑顔や穏やかな口調がとても効果的です。 また、相手の目を見て話すことや、相づちを丁寧に打つことも、信頼感を高めるポイントになります。
一方でチャットの場合は、表情や声が伝わらない分、文面での気遣いが重要になります。 スタンプだけで返すのではなく、「ありがとうございます！」や「助かりました！」などの一言を添えるだけで、相手にしっかりと感謝の気持ちが伝わります。 短くても、相手の言葉に反応することで、丁寧な印象を与えられますよ。
「ちょっと言いにくいとき」の無難な返し例
状況によっては、「ありがとう」と言われても少し気まずさを感じたり、どう返せばよいか迷ってしまうこともありますよね。 そんなときに使える、無難で失礼にならない表現をご紹介します。 控えめで丁寧な印象を与えつつ、感謝の気持ちをきちんと伝えられるのがポイントです。
- 「お気遣いいただきありがとうございます」
- 「こちらこそ、ありがとうございます」
- 「温かいお言葉をいただき恐縮です」
- 「そのように言っていただけてうれしいです」
取引先や顧客からの「ありがとう」への返答テクニック
メールやメッセージでの模範的な返信
OK例文：
ご丁寧にありがとうございます。 今後とも精一杯努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 引き続きご信頼いただけるよう、より一層努力してまいります。 ご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。
丁寧だけど距離を感じさせない言い方
相手に対して敬意を保ちつつも、冷たさや形式ばった印象を与えないような表現を心がけると、信頼感や親しみやすさが自然に伝わります。 取引先や顧客とのやり取りでは、丁寧な言葉に少し気持ちを添えることで、堅苦しさを和らげつつも礼儀正しくやり取りできます。
例：
- 「お力になれて光栄です」
- 「お気持ちをいただき、励みになります」
- 「お役に立てて何よりです」
- 「ご満足いただけて安心しました」
信頼につながる＋αの一言とは
ちょっとした一言を添えることで、相手に「この人は信頼できる」と思ってもらえることがあります。 単なる形式的な返答で終わらせず、相手が「またこの人にお願いしたい」と思えるような、安心感と信頼感を込めたフレーズを意識してみましょう。 誠意ある姿勢が伝われば、ビジネスの関係もよりスムーズに続けていけます。
- 「今後も何かございましたら、いつでもご相談くださいませ」
- 「引き続き、安心してお任せいただけるよう努めてまいります」
- 「お力になれるよう、今後も尽力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします」
- 「些細なことでも構いませんので、何かあればお気軽にご連絡ください」
【番外編】友達・恋人・家族に「ありがとう」と言われたら？
気軽さと真心のバランスをとるコツ
フレンドリーな関係でも、心のこもった返しが大切です。 つい照れくさくなってしまったり、なんとなくサラッと流してしまいがちな場面でも、ひと言を丁寧に返すことで、相手との信頼関係や親しみがぐっと深まります。 気を使いすぎず、それでいて感謝の気持ちが伝わるような返し方が理想です。 ちょっとした言葉の選び方で、ふだんの関係にもあたたかさがにじみ出ますよ。
OK例：
- 「こちらこそ、ありがとう〜！」
- 「いつも助けてもらってばかりで嬉しいよ」
- 「そう言ってもらえると元気出る〜ありがとう！」
心を打つ返事フレーズ集
相手の気持ちにしっかり応える、心が温まるような返事は、関係性をより深めてくれる大切な要素です。 素直な喜びや感謝の気持ちをそのまま言葉にすると、より一層相手の心にも響きます。 ちょっとしたフレーズの中にも、あなたらしい優しさを込めてみましょう。
- 「あなたにそう言ってもらえると本当に嬉しい」
- 「気にしてくれてありがとう」
- 「そんなふうに思ってもらえるなんて、すごく幸せ」
- 「言葉にしてくれて、ありがとうね」
まとめ
「ありがとう」にどう返すかで、人間関係がぐっと良くなることもあります。 返し方ひとつで、あなたの印象がやさしく、思いやりのあるものとして相手の心に残ることもあるんです。 場面や相手に合わせて、少し言葉を工夫するだけで、ぐっと印象がよくなったり、相手との距離が自然と縮まることもあります。
特に、社会人としてのマナーや気配りは、日々のちょっとした言葉遣いに表れます。 難しいことはありません。初心者さんでも、まずは丁寧に、そして相手を思いやる気持ちを忘れずに対応すれば大丈夫。 今日から少しずつでいいので、あなたらしい「素敵な返し方」を実践してみてくださいね。 小さな一言が、あなたの魅力をさらに引き立ててくれるはずです。
